Reklamation
Waschtischunterschrank Villeroy & Boch Legato

Ich habe auf der Homepage am 14.06.20 bei Emero einen passenden Unterschrank für meine Waschtische gesucht. Dazu bin ich auf meinem Waschtisch und anschließend auf „dazu passt“ habe ich den Schrank gewählt und die Farbe geändert. Im Warenkorb hat sich ein anderer Schrank eingenistet, der nicht mit dem ausgewählten übereinstimmt.
Der Schrank kam an und siehe da die Ausschnitte passen vorne und hinten nicht zu dem unterschrank.
Hiermit reklamiere ich dieses Produkt über knapp 1700€. Als die Bestellung durchging stand 3-4 Wochen Lieferung an. Es hat sich auf knapp 12 Wochen Verzögert. Ich stehe seid 3 Wochen ohne waschmöglichkeit am Waschbecken da. Ich brauche dringen einen neuen passenden Schrank.

Forderung: Neuer passender Schrank.

Erstellt von Bediriye Ö. am 08.09.2020

Stellungnahmen seitens Bediriye Ö. sowie Emero:


Falschbestellung, Widerruf

Danke für Ihr Feedback. Wir haben die Abholung des falschen Schrankes beauftragt.
Nach Warenerhalt erstatten wir Ihnen den Warenwert auf Ihrem Konto.

Das korrekte Möbel besprechen Sie bitte mit unserem Vertrieb und bestellen dies einfach neu über den Shop.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Emero Team


Kommentar erstellen

Reklamieren statt kommentieren? Jetzt eigene Reklamation starten









Helfen auch Sie mit und teilen Sie diese Reklamation mit anderen, so gewinnt sie mehr Gewicht

Wichtig: Je mehr Besucher diese Reklamation sehen, umso höher wird der Druck, diese zu lösen und künftig zu vermeiden.