Reklamation
Villeroy & Boch Subway 2.0 WC-Sitz

Sehr geehrte Damen und Herren,

Es ist nicht möglich den WC-Sitz richtig zu befestigen. Er wird immer wieder locker und ist erst in einer intensiven Benutzung von 2 Monaten. Plastikteil der Verschraubung ist defekt.
Der erworbene Artikel ( Artikelnr. 9M68S1R2 )bezieht sich auf die Auftragsnummer EVAU-2192159 und Kundennummer EV1150747.

Mit freundlichen Grüßen

Martin B.

Forderung: Umtausch

Erstellt von Martin B. am 20.08.2020

Stellungnahmen seitens Martin B. sowie Emero:


Reklamation, Materialfehler?

Sehr geehrter Herr B.,

danke für Ihre Mitteilung.
Um Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen zu können, wenden Sie sich bitte per E-Mail an service@emero.de und senden uns Fotos von dem defekten Teil.

Unser Kundenservice setzt sich dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung.


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