Reklamation
EDEKA Parmigiano Reggiano g.U.
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 25. Januar habe ich bei einer Ihrer Filialen in Berlin ein Stück Parmiggiano Reggiani g.U. (24 Monate gereift) der EDEKA Eigenmarke gekauft. Auf den ersten Blick sah das Stück passend und frisch aus, weshalb ich die Packung gekauft habe. In der Wohnung kam dann die böse Überraschung. Das Stück war leider nicht verwendbar, da es zu 90% aus harter Rinde bestand und man nichts genießbares abschneiden oder abraspeln konnte. Das Stück mussten wir leider als Ganzes wegschmeißen.. was mehr als ärgerlich war.
Als Schadensersatz freue ich mich über Ersatzprodukte, welche von der Qualität der EDEKA Produkte überzeugen oder einen Einkaufsgutschein für die EDEKA Märkte.
Ich freue mich von Ihnen zu hören und stehe gerne für Fragen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Jorid-Alexandra K.
Forderung: Gutschein, Zusendung von diversen Ersatzprodukten
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 25. Januar habe ich bei einer Ihrer Filialen in Berlin ein Stück Parmiggiano Reggiani g.U. (24 Monate gereift) der EDEKA Eigenmarke gekauft. Auf den ersten Blick sah das Stück passend und frisch aus, weshalb ich die Packung gekauft habe. In der Wohnung kam dann die böse Überraschung. Das Stück war leider nicht verwendbar, da es zu 90% aus harter Rinde bestand und man nichts genießbares abschneiden oder abraspeln konnte. Das Stück mussten wir leider als Ganzes wegschmeißen.. was mehr als ärgerlich war.
Als Schadensersatz freue ich mich über Ersatzprodukte, welche von der Qualität der EDEKA Produkte überzeugen oder einen Einkaufsgutschein für die EDEKA Märkte.
Ich freue mich von Ihnen zu hören und stehe gerne für Fragen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Jorid-Alexandra K.
Forderung: Gutschein, Zusendung von diversen Ersatzprodukten
Erstellt von Jorid K. am 14.02.2020
Stellungnahmen seitens Jorid K. sowie EDEKA:
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