Reklamation
Berlin-Mailand Touristenklasse
Guten Tag, ich bin mit meiner Frau v., hätte man mich zuvorkommender behandeln sollen. Meine Frau m., der 1 cm zu dick war, 60 Euro bezahlen, obwohl dieser, bei etwas Druck, in die dafür vorgesehene Box gepasst hätte. Das Personal gab mir nicht mal die Gelegenheit eine Lösung zu finden. Ich möchte mich über diese Personen beschweren und möchte sie bitten den Betrag zu erstatten, denn es gab auf diesem Flug sicher noch zehn weitere Koffer, wo man nichts sagte und die Leute auch nichts bezahlen mussten. Diese Mitarbeiter wurden ziemlich ungehalten und ausfallend. Ich bin mir nicht sicher, ob es Ihre Firmenphilosophie ist, aber ich denke für so einen großen Konzern wäre das sehr unpassend, da sie mit sehr vielen Kunden zu tun haben und so was sehr unprofessionell wäre.
Forderung: Kostenrückerstattung der Gepäckgebühr in Höhe von 60,00 EUR
Guten Tag, ich bin mit meiner Frau v., hätte man mich zuvorkommender behandeln sollen. Meine Frau m., der 1 cm zu dick war, 60 Euro bezahlen, obwohl dieser, bei etwas Druck, in die dafür vorgesehene Box gepasst hätte. Das Personal gab mir nicht mal die Gelegenheit eine Lösung zu finden. Ich möchte mich über diese Personen beschweren und möchte sie bitten den Betrag zu erstatten, denn es gab auf diesem Flug sicher noch zehn weitere Koffer, wo man nichts sagte und die Leute auch nichts bezahlen mussten. Diese Mitarbeiter wurden ziemlich ungehalten und ausfallend. Ich bin mir nicht sicher, ob es Ihre Firmenphilosophie ist, aber ich denke für so einen großen Konzern wäre das sehr unpassend, da sie mit sehr vielen Kunden zu tun haben und so was sehr unprofessionell wäre.
Forderung: Kostenrückerstattung der Gepäckgebühr in Höhe von 60,00 EUR
Erstellt von Christoph R. am 19.04.2018
Stellungnahmen seitens Christoph R. sowie Easyjet:
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