Reklamation
Pepe Jeans Zinc pp-10223,
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben vor kurzem (s. unten) mehrere Jeans bei Ihnen bestellt. Nach zwei Monaten ist nun bereits im Bund die Naht aufgegangen (s. Fotos). Es handelt sich dabei um die Jeans Pepe Zinc PP-10223. Am einfachsten wäre es Sie schicken mir eine neue zu (Sie haben dieselbe ja noch im Bestand) und ich schicke die alte per Retoure zurück. Bitte erläutern Sie mir die weitere Vorgehensweise.
Besten Dank im Voraus
Auf diesen Text wurde 3 Wochen nicht reagiert, daher probiere ich es auf diesem Weg. Würde momentan eher nicht mehr bei dieser Firma kaufen, solange Beschwerden ausgesessen werden
Forderung: Zusendung einer neuen identischen Jeans und kostenlose Rücksendung der fehlerhaften Jeans
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben vor kurzem (s. unten) mehrere Jeans bei Ihnen bestellt. Nach zwei Monaten ist nun bereits im Bund die Naht aufgegangen (s. Fotos). Es handelt sich dabei um die Jeans Pepe Zinc PP-10223. Am einfachsten wäre es Sie schicken mir eine neue zu (Sie haben dieselbe ja noch im Bestand) und ich schicke die alte per Retoure zurück. Bitte erläutern Sie mir die weitere Vorgehensweise.
Besten Dank im Voraus
Auf diesen Text wurde 3 Wochen nicht reagiert, daher probiere ich es auf diesem Weg. Würde momentan eher nicht mehr bei dieser Firma kaufen, solange Beschwerden ausgesessen werden
Forderung: Zusendung einer neuen identischen Jeans und kostenlose Rücksendung der fehlerhaften Jeans
Erstellt von Markus M. am 11.01.2019
Stellungnahmen seitens Markus M. sowie dress-for-less:
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