Reklamation
Zustellung

Mal wieder den ganzen Tag den Paketboten gewartet. Nur ein Zettel im Kasten, dass niemand angetroffen wurde. Obwohl wir einen Hinterlegungsvertrag haben, hat es der Zusteller wiederholt nicht geschafft, das Paket zuzustellen. Es wird nicht mal geklingelt, um die Sendung persönlich abzugeben. Geht gar nicht! Beschwerdeversuche werden mit dem Hinweis abgetan, dass die Mitarbeiter in der Hotline andere Aufgaben haben als sich mit unzufriedenen Kunden abzugeben. Wozu bestellt man Expressversand, wenn die Zustellung nicht klappt?

Forderung: Zusteller entlassen und kompetente Leute einstellen!

Erstellt von Dörte C. am 25.06.2019

Stellungnahmen seitens Dörte C. sowie DPD:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.


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