Reklamation
Paket nicht angekommen, lt. Zusteller angekommen
DPD wurde von Koffer Service beauftragt das Paket Nr. (Nr. von DPD: *) in der Kapfenberger Str. 28 in Frechen zu liefern. Nach der 1. Anmeldung von DPD wurde der Termin von mir auf Samstag, den 18.05. verlegt. Niemand kam den ganzen Tag. Alleine das ist schon sehr ärgerlich. Ich bekam am 20.5. eine Nachricht, dass das Paket am 20.5. zwischen 10:08h und 11:08h in der Kapfenberger Str. 28, Frechen geliefert werden soll. Ich war ab 09:45h bis 11:30h zu Hause. Ich musste für 3 Stunden meine Arbeit nieder legen. Keiner kam. Wer bezahlt mir den Ausfall? Dann bekam ich eine Nachricht, dass das Paket bei Lommerzheim, Kapfenberger Str. 28, Frechen um 10:36h abgegeben wurde. Diese Familien gibt es hier nicht. Wo ist jetzt das Paket (Koffer)?
Forderung: Lieferung an eine neue Adresse und Erstattung des Arbeitsausfalls von € 100,00
DPD wurde von Koffer Service beauftragt das Paket Nr. (Nr. von DPD: *) in der Kapfenberger Str. 28 in Frechen zu liefern. Nach der 1. Anmeldung von DPD wurde der Termin von mir auf Samstag, den 18.05. verlegt. Niemand kam den ganzen Tag. Alleine das ist schon sehr ärgerlich. Ich bekam am 20.5. eine Nachricht, dass das Paket am 20.5. zwischen 10:08h und 11:08h in der Kapfenberger Str. 28, Frechen geliefert werden soll. Ich war ab 09:45h bis 11:30h zu Hause. Ich musste für 3 Stunden meine Arbeit nieder legen. Keiner kam. Wer bezahlt mir den Ausfall? Dann bekam ich eine Nachricht, dass das Paket bei Lommerzheim, Kapfenberger Str. 28, Frechen um 10:36h abgegeben wurde. Diese Familien gibt es hier nicht. Wo ist jetzt das Paket (Koffer)?
Forderung: Lieferung an eine neue Adresse und Erstattung des Arbeitsausfalls von € 100,00
Erstellt von Sabine N. am 20.05.2019
Stellungnahmen seitens Sabine N. sowie DPD:
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