Reklamation
Zustellung
Am 29.11.2018 warf der Zusteller ein DHL Paket über das Hoftor gegen die Hauswand, als ich nicht zuhause war, und teilte mit, es sei "am vereinbarten Wunschort abgelegt" worden, obwohl nie ein Ablageort vereinbart worden war. Zusätzlich warf er am 30.11.2018 um 13.50 Uhr ein DHL Päckchen wieder über das Hoftor gegen die Hauswand. Er klingelte nicht, obwohl ich zuhause war und warf mir zusätzlich die Benachrichtigungskarte für ein Einschreiben in den Briefkasten, sodass ich es in der nächsten DHL Filiale abholen musste. Ich habe den Zusteller am 30.11.2018 gesehen!
Forderung: zukünftig ordnungsgemäße Zustellung
Am 29.11.2018 warf der Zusteller ein DHL Paket über das Hoftor gegen die Hauswand, als ich nicht zuhause war, und teilte mit, es sei "am vereinbarten Wunschort abgelegt" worden, obwohl nie ein Ablageort vereinbart worden war. Zusätzlich warf er am 30.11.2018 um 13.50 Uhr ein DHL Päckchen wieder über das Hoftor gegen die Hauswand. Er klingelte nicht, obwohl ich zuhause war und warf mir zusätzlich die Benachrichtigungskarte für ein Einschreiben in den Briefkasten, sodass ich es in der nächsten DHL Filiale abholen musste. Ich habe den Zusteller am 30.11.2018 gesehen!
Forderung: zukünftig ordnungsgemäße Zustellung
Erstellt von Ulrike H. am 01.12.2018
Stellungnahmen seitens Ulrike H. sowie DHL:
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