Reklamation
Sendung 2393254938015

Das Paket kam nicht an und wurde nach 6 Tagen (vier Werktagen) wieder bei mir abgegeben.
Der Empfänger sagt, es wäre bei ihm nie angekommen.
Die ist beim zweiten Versuch mit DHL zu versenden der zweite Mißerfolg.
Einige Tage zuvor versendete ich eine gut verpackte Kiste teuren Rotwein.
Erst kam sie mit zerbrochenen Flaschen an mich zurück, obwohl ich beim Versand SECHS ! große Aufkleber mit "Vorsicht Zerbrechlich angebracht hatte.
Beim folgenden Versuch den Wein zu versenden kam das Paket nach drei Tagen wieder bei mir an. Es war wohl versehentlich an den Absender statt an den Empfänger gesendet worden.
Erst der dritte Anlauf hat geklappt !!!!!
Keine Entschädigung für das Porto, keine Entschädigung für den Wein im Wert von 50 Euro !!!
Inssgesamt ein Schaden von mitlerweile 2 x Paketporto und 40 € Warenwert = 59 € . . .
Die Lauferei und den Ärger nicht eingerechnet.



Forderung: Eine Erstattung in genannter Höhe wäre deshalb angemessen (59,-- €) Das Mindesdeste jedoch 30,-- .€

Erstellt von Horst V. am 22.01.2019

Stellungnahmen seitens Horst V. sowie DHL:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.


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