Reklamation
Postfiliale Getränkemarkt Kitzscher
Ich habe einen Artikel verkauft und nach Bezahlung durch den Käufer eine Versandmarke über die Ebay Plattform als Päckchen für 3,79 € erworben. Das geschah am Sonntag, d. 03.10.21. Am Montag den 04.10.21 brachte ich das Päckchen zur Postfiliale nach Kitzscher, wo es angeblich 17:00 Uhr mit dem Frachtdienst abgeholt wurde. Da das Päckchen etwas zu groß war, habe ich den Differenzbetrag vor Ort nachgelöst. Bis heute, Montag, d. 11.10.21 ist das Päckchen jedoch beim Empfänger nicht angekommen. Eine Versandnummer steht auf dem Kauf der Marke drauf, gehe ich aber auf Sendungsnachverfolgung, liegt es immer noch bei der Post und wurde nicht abgeholt. Was kann ich tun?
Forderung: Nachforschung
Ich habe einen Artikel verkauft und nach Bezahlung durch den Käufer eine Versandmarke über die Ebay Plattform als Päckchen für 3,79 € erworben. Das geschah am Sonntag, d. 03.10.21. Am Montag den 04.10.21 brachte ich das Päckchen zur Postfiliale nach Kitzscher, wo es angeblich 17:00 Uhr mit dem Frachtdienst abgeholt wurde. Da das Päckchen etwas zu groß war, habe ich den Differenzbetrag vor Ort nachgelöst. Bis heute, Montag, d. 11.10.21 ist das Päckchen jedoch beim Empfänger nicht angekommen. Eine Versandnummer steht auf dem Kauf der Marke drauf, gehe ich aber auf Sendungsnachverfolgung, liegt es immer noch bei der Post und wurde nicht abgeholt. Was kann ich tun?
Forderung: Nachforschung
Erstellt von Andrea H. am 11.10.2021
Stellungnahmen seitens Andrea H. sowie DHL:
Helfen auch Sie mit und teilen Sie diese Reklamation mit anderen, so gewinnt sie mehr Gewicht
Wichtig: Je mehr Besucher diese Reklamation sehen, umso höher wird der Druck, diese zu lösen und künftig zu vermeiden.