Reklamation
Paketzustellung in die USA
Das Paket wurde am 4. 12. 19 in der Filiale als Weihnachts-und Geburtstagsgeschenk für den 26. 12. 19 aufgegeben.
Laut Sendungsverfolgung liegt das Paket vom 5. 12. 19 - 16. 12. 19 im Zentrum in Rodgau, ohne dass sich etwas tut.
Am 18. 12. 19 ist es dann in Hamburg angekommen, um jetzt - nach 14 Tagen - die Reise nach Amerika zum
dortigen Zusteller anzutreten . Es ist abzusehen, dass die verbleibende Zeit nicht reicht, damit die Geschenke pünktlich ankommen. Jedes Jahr der gleiche Mist. Ich dachte immer, es liegt an der Zustellung in Amerika - weit gefehlt. Selbst Express-Zustellungen waren nicht schneller, aber wesentlich teurer. Passt alles nicht zur Werbung von DHL. Für mich ein Armutszeugnis erster Klasse.
Forderung: Erstattung von 50%
Das Paket wurde am 4. 12. 19 in der Filiale als Weihnachts-und Geburtstagsgeschenk für den 26. 12. 19 aufgegeben.
Laut Sendungsverfolgung liegt das Paket vom 5. 12. 19 - 16. 12. 19 im Zentrum in Rodgau, ohne dass sich etwas tut.
Am 18. 12. 19 ist es dann in Hamburg angekommen, um jetzt - nach 14 Tagen - die Reise nach Amerika zum
dortigen Zusteller anzutreten . Es ist abzusehen, dass die verbleibende Zeit nicht reicht, damit die Geschenke pünktlich ankommen. Jedes Jahr der gleiche Mist. Ich dachte immer, es liegt an der Zustellung in Amerika - weit gefehlt. Selbst Express-Zustellungen waren nicht schneller, aber wesentlich teurer. Passt alles nicht zur Werbung von DHL. Für mich ein Armutszeugnis erster Klasse.
Forderung: Erstattung von 50%
Erstellt von Josef K. am 23.12.2019
Stellungnahmen seitens Josef K. sowie DHL:
Helfen auch Sie mit und teilen Sie diese Reklamation mit anderen, so gewinnt sie mehr Gewicht
Wichtig: Je mehr Besucher diese Reklamation sehen, umso höher wird der Druck, diese zu lösen und künftig zu vermeiden.
