Reklamation
Paketshop

Es ist sehr ärgerlich, wenn man mit einem Paket vor der verschlossenen Tür des Paketshops steht (Paketshop Nonnenstieg in Göttingen), obwohl er laut Aushang eigentlich geöffnet sein sollte. Noch ärgerlicher ist es, wenn man z.B. am 4.3.19 dort ein Paket abgibt und dieses erst am 6.3.19 von dort abgeholt und weitertransportiert wird. Ich denke, das hängt ebenfalls mit den unzuverlässigen Öffnungszeiten dieses Paketshops zusammen. Ich habe mich bereits bei dem Betreiber des Paketshops beschwert. Dieser ist jedoch der Auffassung, dass er als Paketshop keine festen Öffnungszeiten einhalten muss im Gegensatz zu einer Filiale.

Forderung: Feste Zeiten auch bei Paketshops, Abholung von abgegebenen Paketen spätestens am nächsten Werktag.

Erstellt von Ursula B. am 08.03.2019

Stellungnahmen seitens Ursula B. sowie DHL:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.


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