Reklamation
Paketlieferung
Paketzustellung 2 Mal nicht erfolgt.Beide Male war Empfänger zu Hause und extra auf die Lieferung gewartet.1. Mal Paket zurückgeschieckt,trotz d. Telefonat mit einer sehr unfreundliche Mietarbeiterin,die einem nicht mal zugehört hat;2. Mal auf eine weitliegende Postfiliale schweres Paket gebracht,obwohl Liefertag erwünscht war und ich extra zuhause gewartet habe.Ich bin von d. Service sehr enttäuscht,einerseits werden viele Leistungen angeboten,andereseits die einfache Lieferung klappt nicht.
Forderung: Ich bin seit Jahren bei DHL registriert und wünsche nur das die Leistungen,die DHL anbietet auch tatsächlich geleistet werden!
Paketzustellung 2 Mal nicht erfolgt.Beide Male war Empfänger zu Hause und extra auf die Lieferung gewartet.1. Mal Paket zurückgeschieckt,trotz d. Telefonat mit einer sehr unfreundliche Mietarbeiterin,die einem nicht mal zugehört hat;2. Mal auf eine weitliegende Postfiliale schweres Paket gebracht,obwohl Liefertag erwünscht war und ich extra zuhause gewartet habe.Ich bin von d. Service sehr enttäuscht,einerseits werden viele Leistungen angeboten,andereseits die einfache Lieferung klappt nicht.
Forderung: Ich bin seit Jahren bei DHL registriert und wünsche nur das die Leistungen,die DHL anbietet auch tatsächlich geleistet werden!
Erstellt von Viktoria R. am 15.05.2019
Stellungnahmen seitens Viktoria R. sowie DHL:
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