Reklamation
Koffer beschädigt

Koffer wurde in einwandfreiem Zustand in Gailingen am Hochrhein aufgegeben und kam in beschädigtem Zustand in meiner Wohnung in Leverkusen Opladen an. Die äußere Hülle hat ein Loch! Das Innenfutter ist nicht beschädigt und so bemerkte ich das Loch erst beim Wegräumen des Koffers.

Forderung: Erstattung des Geldwertes zum Kauf eines neuen Koffers.

Erstellt von Annemarie A. am 16.01.2020

Stellungnahmen seitens Annemarie A. sowie DHL:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.


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