Reklamation
Frankierung, Mündelheimer Straße, Duisburg
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe am 24.06.19 in der Niederlassung Mündelheimer Str. 15 in 47259 Duisburg ein Paket mit Versand nach Frankreich aufgegeben. Dieses wurde am 29.06.19 zurück an meine Anschrift geschickt; da die durch die Niederlassung aufgeklebte Frankierung nur für Deutschland und nicht für EU war.
Auf Nachfrage bei der Niederlassung in Duisburg sagte man mir; ich müsse mich an DHL wenden, man könne mir vor Ort in punkto Reklamation nicht weiterhelfen.
Die Paketnummer lautet: 00340434220450811302; Kosten: 7,49€.
Mit freundlichen Grüßen
Carina U.
Forderung: Erstattung des Preises
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe am 24.06.19 in der Niederlassung Mündelheimer Str. 15 in 47259 Duisburg ein Paket mit Versand nach Frankreich aufgegeben. Dieses wurde am 29.06.19 zurück an meine Anschrift geschickt; da die durch die Niederlassung aufgeklebte Frankierung nur für Deutschland und nicht für EU war.
Auf Nachfrage bei der Niederlassung in Duisburg sagte man mir; ich müsse mich an DHL wenden, man könne mir vor Ort in punkto Reklamation nicht weiterhelfen.
Die Paketnummer lautet: 00340434220450811302; Kosten: 7,49€.
Mit freundlichen Grüßen
Carina U.
Forderung: Erstattung des Preises
Erstellt von Carina U. am 14.07.2019
Stellungnahmen seitens Carina U. sowie DHL:
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