Reklamation
Erstattung Nachentgelt über 20,- Euro

Letzte Woche wollte ich eine Ware zurücksenden und hatte leider versäumt, auf das Paket das Rücksendelabel aufzukleben! Ich habe nur Retoure draufgeschrieben. Ich habe es der Postbotin in die Hand gegeben und sie hat es angenommen. Diese Woche hatte ich einen Abholschein im Briefkasten. Das Paket sollte ich wieder abholen und noch 20 Euro Nachentgelt bezahlen. Die nette Dame in der Postfiliale sagte mir, dass die Postbotin das Paket gar nicht hätte annehmen dürfen, ohne es scannen zu können. Sie meinte, ich sollte versuchen, die 20 Euro zurückerstattet zu bekommen. Dies ist meine Hoffnung.
Vielen Dank für Ihre Mühe

Forderung: Erstattung der 20 Euro Nachentgelt

Erstellt von Christa W. am 15.09.2023

Stellungnahmen seitens Christa W. sowie DHL:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.


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