Reklamation
Entgeld

Sehr geehrte Damen und Herren,

vom Hotel Seeschloss wurde mir etwa zugeschickt, Es ist auch unversehrt angekommen. Nur Musste ich 18,00 € für ein Auslandspäckchen bezahlen, so die Aussage vom Zusteller.
Das Päckchen wurde in 16348 Wandlitz aufgegeben und in 14542 Werder (Havel zugestellt.

Der Paketschein wurde überklebt mit "Nachbearbeitet von Deutsche Post AG Nauen, Paketzentrum14, die Nr. darauf: 59.141.317.266.5

Die Nummer der Bezahlung - Quittung: 13012D8474.320.542-07.001

Da ich das Päckchen im Vorfeld beim Versender bezahlt hatte, möchte ich bitte meine Zuviel entrichteten 18.00 zurück haben.

Wie können wir das klären?

Vielen Dank und Grüße

Evi K.



Forderung: 18,00 €

Erstellt von Eveline K. am 20.11.2018

Stellungnahmen seitens Eveline K. sowie DHL:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.


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