Reklamation
DHL Paket kommt zurück
Zwei Pakete mit gleichem Inhalt an gleiche Adresse, wurden von mir am gleichen Tag in zwei Fächer am Paketautomat eingelegt.
Hierfür gab es zwei Sendungsnummern.
Ein Paket hat der Empfänger erhalten. Das andere Paket kam an mich zurück mit dem Vermerk:
Empfänger nicht auffindbar, kein Name an Klingelschild.
Nun braucht der Empfänger das Teil Dringend und ich muss es ihm erneut schicken.
Nun zahle ich ja das zweite mal die Versandkosten. Das ist nicht in Ordnung.
Da stimmt was nicht.
Wie erhalte ich die Versandgebühr zurück.
Forderung: Rückerstattung der Versandkosten.
Zwei Pakete mit gleichem Inhalt an gleiche Adresse, wurden von mir am gleichen Tag in zwei Fächer am Paketautomat eingelegt.
Hierfür gab es zwei Sendungsnummern.
Ein Paket hat der Empfänger erhalten. Das andere Paket kam an mich zurück mit dem Vermerk:
Empfänger nicht auffindbar, kein Name an Klingelschild.
Nun braucht der Empfänger das Teil Dringend und ich muss es ihm erneut schicken.
Nun zahle ich ja das zweite mal die Versandkosten. Das ist nicht in Ordnung.
Da stimmt was nicht.
Wie erhalte ich die Versandgebühr zurück.
Forderung: Rückerstattung der Versandkosten.
Erstellt von Hilmar R. am 29.08.2023
Stellungnahmen seitens Hilmar R. sowie DHL:
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