Reklamation
Beschädigtes Paket
Sendungsnummer : 00340434391261423401
Ihr Zeichen : 2308-27709947
Sehr geehrte Damen und Herren,
Eine Email kann ich nicht schreiben,weil diese nicht an ihre Email Adresse gesendet werden kann. Also muss ich das auf diesem Wege machen. Das Paket war gut gepolstert und extra der Vermerk aussen, das es vorsichtig behandelt werden soll. Es ist ja bekannt, das dies in den Logistikzentren nicht immer der Fall ist. Nun schreiben sie mir, das ich keinen Schadensersatz erhalte. Bei diesen Preisen kann ich doch als Kunde verlangen, das die Ware ordentlich geliefert wird. Ich habe schon öfters solche Pakete verschickt und diese sind immer mehr oder wenig beschädigt angekommen. Mir ist ein Schaden von 50,00 € entstanden dadurch und diesen möchte ich ersetzt haben. Ich schreibe das noch extra auf das Paket drauf. Wenn ihre Mitarbeiter der deutschen Sprache nicht mächtig sind, so ist das nicht mein Problem. Als Dienstleister sind sie haftbar für jeden Schaden. Also erwarte ich einen Schadensersatz, in voller Höhe.
Forderung: Erstattung des Schadens in voller Höhe.
Sendungsnummer : 00340434391261423401
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Eine Email kann ich nicht schreiben,weil diese nicht an ihre Email Adresse gesendet werden kann. Also muss ich das auf diesem Wege machen. Das Paket war gut gepolstert und extra der Vermerk aussen, das es vorsichtig behandelt werden soll. Es ist ja bekannt, das dies in den Logistikzentren nicht immer der Fall ist. Nun schreiben sie mir, das ich keinen Schadensersatz erhalte. Bei diesen Preisen kann ich doch als Kunde verlangen, das die Ware ordentlich geliefert wird. Ich habe schon öfters solche Pakete verschickt und diese sind immer mehr oder wenig beschädigt angekommen. Mir ist ein Schaden von 50,00 € entstanden dadurch und diesen möchte ich ersetzt haben. Ich schreibe das noch extra auf das Paket drauf. Wenn ihre Mitarbeiter der deutschen Sprache nicht mächtig sind, so ist das nicht mein Problem. Als Dienstleister sind sie haftbar für jeden Schaden. Also erwarte ich einen Schadensersatz, in voller Höhe.
Forderung: Erstattung des Schadens in voller Höhe.
Erstellt von Cornelia B. am 04.09.2023
Stellungnahmen seitens Cornelia B. sowie DHL:
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