Reklamation
00340434291300046441

Laut Paketankündigung hätte die Sendung 00340434291300046441 (Paket von GUESS) am 28.6.2019 an meine Adresse in 4030 Linz, Laskahofstrasse 14/41 zugestellt werden sollen. Die Sendung ist bis heute nicht bei meiner Adresse angekommen, und es wurde auch keine Benachrichtigung hinterlassen. Bis jetzt lautet der Lieferstatus Status vom Fr, 28.06.2019 18:09 Uhr:
"Die Sendung konnte nicht zugestellt werden und wird in die Filiale gebracht. Für die Abholung ist neben der Benachrichtigung die Vorlage Ihres Ausweises sowie ggf. eine Vollmacht erforderlich."
Trotz mehrmaliger Anrufe bei DHL Kundenservice konnte mir noch immer keine Auskunft zum Verbleib der Zustellung gegeben werden. Ein derartiges unzufriedenstellendes Service von DHL ist mir bis dato noch nicht passiert. Ich erwarte sofortige Rückmeldung und Lösung.

Forderung: Zustellung der Ware!

Erstellt von Julia M. am 02.07.2019

Stellungnahmen seitens Julia M. sowie DHL:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.


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