Reklamation
Zustellung

Am 10.11.2022 habe ich zwei Kündigungsschreiben per Einschreiben mit Rückschein bei einer Postfiliale
eingeliefert.
Laut Sendungsverfolgung wurden beide Einschreiben am 11.11.2022 zugestellt.
Rückschein habe ich bis 02.12.2022 keinen erhalten.
Am 02.12.2022 habe ich unter der im Internet angegebenen Rufnummer 0228 4333112 angerufen und um Klärung gebeten.
Die Dame am anderen Ende war komplett überfordert mit diesem Anliegen.
Nach einigem Hin und Her habe ich dann Ihren Vorgesetzten verlangt, der aber wohl schon im Wochenende war.
Fazit: die bestellte vertragsgemäße und im voraus bezahlte Leistung - Zustellung und Rücksendung vom Rückschein kann anscheinend im Jahr 2022 nicht mehr durchgeführt werden.
Erst nach massivem Auftreten am Telefon wurde mir zugesichert, dass ich Lauf von 7 Werktagen die beiden Rückscheine erhalten solle.

Forderung: Erfüllung der vertragsgemäßen Zustellung des Rückscheines

Erstellt von Jürgen P. am 02.12.2022

Stellungnahmen seitens Jürgen P. sowie Deutsche Post:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.


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