Reklamation
Zustellung einer Sendung

Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben heute Morgen eine Karte im Briefkasten, welche uns mitteilt, dass die Sendung am 22.10. um 15:19 Uhr nicht persönlich zugestellt werden konnte.
Wir verstehen, dass aufgrund der Corona-Situation keine persönliche Übergabe stattfindet, jedoch handelt es sich bei unserem Bürozugang um ein öffentliches Gebäude und Ihr Bote hätte lediglich klingeln müssen, damit er die Sendung bspw. im Hausflur hinterlegt.
Es wurde kein adäquater Zustellversuch unternommen und nun soll die Sendung aus der Postfiliale abgeholt werden. Wir bitten diesbezüglich dringend um Klärung der Sachlage. Das Büro war gestern durchgehend bis 17:00 Uhr besetzt und unsere Mandanten haben uns auch zu der Zeit angetroffen. Wieso konnte eine Zustellung nicht erfolgen?




Forderung: 2. Zustellversuch

Erstellt von Jessica R. am 23.10.2020

Stellungnahmen seitens Jessica R. sowie Deutsche Post:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.


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