Reklamation
Paket

Bei einem richtig adressieten Paket wurde die Hausnummer verfälscht. An die 14 wurde eine zusätzliche 4 manuell geschrieben. Daraufhin wurde das Paket an den Absender zurück geschickt mit dem Hinweis: Empfänger nicht zu ermitteln.
Das ist so nicht akzeptabel für uns.
Wie kann nun vorgegangen werden? Das Paket war richtig adressiert und hätte zugestellt werden müssen.
Wie kann der Betrag der Zustellung an uns zurückerstattet werden?
Kann eine neue kostenlose Zustellung stattfinden?
Um eine Rückmeldung wird gebeten.

Forderung: Erstattung 100%

Erstellt von Hannah B. am 21.02.2022

Stellungnahmen seitens Hannah B. sowie Deutsche Post:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.


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