Reklamation
Kulanz-Erstattung

DB-Bearbeitungsnr. 770923
Seit Sept. 2019 wird über eine Kulanz-Regelung korrespondiert. Meine Fahrkarte Kiel-Bonn wird nach einer Fahrtunterbrechung in Hamburg nicht akzeptiert, weil aufgrund von Krankheit die Fahrtunterbrechung von der DB nicht bestätigt wurde. Auf die Frage nach einer Kulanz-Regelung gibt es seit Sept. seitens der DB keine Antwort.

Forderung: Kulanz-Regelung

Erstellt von Carl H. H. am 18.12.2019

Stellungnahmen seitens Carl H. H. sowie Deutsche Bahn:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.


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