Reklamation
Reha Gepäck
Bei Ankunft in der Rehaklinik fehlte an einem Koffer das Schloß und das Band,dadurch lässt sich der Koffer schlecht auf und zu machen. Das Band ist auch weg. Ein neues Schloss kann man auch nicht anbringen, weil die beiden Haken am Verschluss auch fehlen. Bitte um Ersatz.
Forderung: Neuer Koffer, den ich bei Abholung am 03.11.2021 benutzen kann. Bitte einen grossen.
Bei Ankunft in der Rehaklinik fehlte an einem Koffer das Schloß und das Band,dadurch lässt sich der Koffer schlecht auf und zu machen. Das Band ist auch weg. Ein neues Schloss kann man auch nicht anbringen, weil die beiden Haken am Verschluss auch fehlen. Bitte um Ersatz.
Forderung: Neuer Koffer, den ich bei Abholung am 03.11.2021 benutzen kann. Bitte einen grossen.
Erstellt von Gabriele R. am 02.10.2021
Stellungnahmen seitens Gabriele R. sowie DB Gepäckservice HERMES:
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