Reklamation
Kofferabholung trotz Zeitfenster nicht erfolgt.
Habe Zeitfenster für Kofferabholung gebucht und bezahlt, 10:00 bis 13:00 Uhr, 15:15 Uhr Koffer noch nicht abgeholt. Musste wichtigen Termin canceln. Wer übernimmt die Kosten für meinen Ausfall?
Trotz zweimaliger Anrufe tut sich rein gar nichts. Bitte kurze Klärung bzw. Info
Forderung: Mindestens Erstattung der Gebühren
Habe Zeitfenster für Kofferabholung gebucht und bezahlt, 10:00 bis 13:00 Uhr, 15:15 Uhr Koffer noch nicht abgeholt. Musste wichtigen Termin canceln. Wer übernimmt die Kosten für meinen Ausfall?
Trotz zweimaliger Anrufe tut sich rein gar nichts. Bitte kurze Klärung bzw. Info
Forderung: Mindestens Erstattung der Gebühren
Erstellt von Barbara B. am 15.10.2021
Stellungnahmen seitens Barbara B. sowie DB Gepäckservice HERMES:
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