Reklamation
Koffer kaputt
Der Koffer (Hartschale) wurde erst verspätet geliefert und ist an einer Ecke geplatzt ein riss von ca 14 Zentimeter. Da ich den Koffer nicht selbst annehmen konnte hat dies mein Sohn gemacht (12 Jahre ) und er hat nicht darauf geachtet. Der Koffer hat 199 Euro gekostet ist aber schon 3 Jahre alt und ich habe keine Rechnung mehr.
Forderung: Erstattung des Geldes
Der Koffer (Hartschale) wurde erst verspätet geliefert und ist an einer Ecke geplatzt ein riss von ca 14 Zentimeter. Da ich den Koffer nicht selbst annehmen konnte hat dies mein Sohn gemacht (12 Jahre ) und er hat nicht darauf geachtet. Der Koffer hat 199 Euro gekostet ist aber schon 3 Jahre alt und ich habe keine Rechnung mehr.
Forderung: Erstattung des Geldes
Erstellt von Andrea T. am 16.03.2021
Stellungnahmen seitens Andrea T. sowie DB Gepäckservice HERMES:
Hartschalenkoffer ist gerissen an einer Ecke
Ich habe gestern verspätet meinen zweiten Koffer bekommen, leider ist dieser beschädigt an einer Ecke (Hartschale) geplatzt. Da ich den Koffer nicht selbst angenommen habe, sondern mein Sohn und er nicht darauf geachtet hat ist es mir erst gestern Abend aufgefallen.
Ich habe gestern verspätet meinen zweiten Koffer bekommen, leider ist dieser beschädigt an einer Ecke (Hartschale) geplatzt. Da ich den Koffer nicht selbst angenommen habe, sondern mein Sohn und er nicht darauf geachtet hat ist es mir erst gestern Abend aufgefallen.
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