Reklamation
Defekt beider Koffer
Meine Koffer sind heute ein Tag verspätet bei mir angekommen. Der Fahrer hatte die zwei Koffer am Straßenrand abgestellt, geklingelt und ist dann ganz schnell losfahren. Die Koffer mussten wir dann selbst in die Wohnung tragen. Hier haben wir dann gesehen, das die beiden Koffer unten komplett richtig schwer aufgerissen sind und die Räder auch nicht mehr bewegen lassen. Natürlich können wir die Koffer nicht mehr benutzen so das wir wieder neue kaufen müssen. Die Koffer haben pro Stück 30.00 € gekostet. Darum möchte ich sie bitten mir diese Reklamation schnellstmöglich zu bearbeiten und mir eine Entschädigung zu schicken. Zu erreichen bin ich immer unter : L. Angelika und Oliver, Blockmacherring 9, 18109 Rostock Tel. 017650666812
Forderung: Komplette Entschädigung der Koffer von Stück 30,00 € gesamt also 60,00 € als Banküberweisung aufs Konto
Meine Koffer sind heute ein Tag verspätet bei mir angekommen. Der Fahrer hatte die zwei Koffer am Straßenrand abgestellt, geklingelt und ist dann ganz schnell losfahren. Die Koffer mussten wir dann selbst in die Wohnung tragen. Hier haben wir dann gesehen, das die beiden Koffer unten komplett richtig schwer aufgerissen sind und die Räder auch nicht mehr bewegen lassen. Natürlich können wir die Koffer nicht mehr benutzen so das wir wieder neue kaufen müssen. Die Koffer haben pro Stück 30.00 € gekostet. Darum möchte ich sie bitten mir diese Reklamation schnellstmöglich zu bearbeiten und mir eine Entschädigung zu schicken. Zu erreichen bin ich immer unter : L. Angelika und Oliver, Blockmacherring 9, 18109 Rostock Tel. 017650666812
Forderung: Komplette Entschädigung der Koffer von Stück 30,00 € gesamt also 60,00 € als Banküberweisung aufs Konto
Erstellt von Angelika A. am 27.03.2021
Stellungnahmen seitens Angelika A. sowie DB Gepäckservice HERMES:
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