Reklamation
Coca Cola 1L keine Kohlensäure

Guten Tag, ich habe letzte Woche eine Kiste Coca Cola bei meinem Getränkemarkt „Trink Gut“ gekauft.
Leider musste ich feststellen, das ALLE Flaschen mit sehr wenig bis gar keiner Kohlensäure waren.
Bereits das erste Glas aus der Flasche schmeckte wie der letzte abgestandene Schluck. Flasche für Flasche das selbe Spiel. Oft hab ich die halbe Flasche weggeschüttet, weil es wirklich eklig war ohne Kohlensäure.
Fanta, Sprite und Mezzo Mix aus dem anderen Mix Kasten, die ich an diesem Tag gekauft haben, sind wir gewohnt mit reichlich Kohlensäure.
Kann ich die Cola in meinem Getränkemarkt reklamieren oder muss ich mich direkt an Coca Cola wenden?

Liebe Grüße
Jennifer L.

Forderung: Über eine Erstattung oder Gutschrift würde ich mich freuen.

Erstellt von Jennifer L. am 18.11.2019

Stellungnahmen seitens Jennifer L. sowie Coca-Cola:


Vielen Dank für Ihren Hinweis

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Da wir das schnellstmöglich überprüfen möchten, kontaktieren Sie bitte unsere Hotline unter info@coca-cola.de. Neben Ihrer Anschrift, Telefonnummer und E-Mail Adresse benötigen die Kollegen dort noch weitere Informationen zu Packungsgröße, Mindesthaltbarkeitsdatum, Abfüllcode, Kaufort und der Anzahl der betroffene Flaschen. Bitte bewahren Sie die betroffene Packung auf.


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