Reklamation
Flizzr

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe am 27. September 2019 bei Ihnen einen VW Polo für den 1.10.19 - 7.10.19 gemietet. Abgeholt werden sollte den Wagen am Flughafen in Dublin in Irland bei der Autovermietung Flizzr. Von Check24 haben wir eine Rechnung i.H.v. 286,23 Euro bekommen, wobei wir 58,23 Euro schon angezahlt haben und 228,00 Euro vor Ort noch bezahlen mussten.
Als wir bei der Autovermietung ankamen, haben wir zunächst einen Skoda Fabia bekommen, für welchen wir trotz unserer Rechnung noch 366,04 Euro vor Ort bezahlen sollten. Zudem kamen nochmal 300,00 Euro Kaution drauf.
Der Autovermieter hat diese hohe Rechnung damit begründet, dass ich jünger als 25 Jahre bin. Ich habe jedoch das Auto auf check24 unter Angabe, dass ich unter 25 Jahre sei, gemietet, sodass dieses Kriterium bei der ursprünglichen Check24 Rechnung schon berücksichtigt wurde. Auf unsere Rechnung von Check24 ist der Autovermieter in keinster Weise eingegangen. Leider hatten wir noch eine Fahrt nach Newtown Count Kennedy von 1 h vor uns und ein Bus ist auch nicht mehr gefahren, da wir erst 22 Uhr in Dublin angekommen sind. Somit waren wir auf ein Auto angewiesen und mussten dieses dann auch nehmen.

Vermieter: Flizzr
Anbieter: CarDelMar



Forderung: Erstattung des Differenzbetrages i.H.v. 138,04 Euro

Erstellt von Henrike T. am 16.10.2019

Stellungnahmen seitens Henrike T. sowie CHECK24:


Anliegen wurde inzwischen bearbeitet.

Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Leider haben wir erst durch diesen Eintrag von Ihrem Anliegen erfahren. Sie können sich bei Unstimmigkeiten jederzeit gerne an unsere Kundenberater wenden.

Zu Ihrem Anliegen haben wir Ihnen eine E-Mail zugesandt, bitte prüfen Sie Ihr Postfach. Vielen Dank.

Beste Grüße
Claudia, CHECK24


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