Reklamation
falsche Adresse auf meine Pakete

Gutentag durch irgendein organisations Fehler, geht meine Bestellung nach der Frankfurter str. 5, in Bergisch Gladbach.
Wir haben da bis 1917 gewohnt, ich habe die Adresse schon lange gelöscht, habe schon einiges bestellt und dieser Fehler ist bis jetzt nicht aufgetreten.
Wie komme ich jetzt an meine Pakete, finde das sehr ärgerlich
weil ich es auch erst heute bemerkt habe.
Wie geht es weiter?
Mit Freundlichen Grüßen
Klaus A.

Nachdem ich diese Mail geschickt habe, habe ich schon 2 mal nach gefragt,
es kommt keine Reaktion.

Diese alte Adresse habe ich längst gelöscht weiß nicht wo der her kommt.
Ich möchte wissen was unternommen wird, das meine Pakete nach Much in die Marienstr geliefert wird.
Mit Freundlichen Grüßen
Klaus A.

Forderung: ich möchte mein Geld zurück oder die 2 Pakete.

Erstellt von Klaus A. am 20.11.2019

Stellungnahmen seitens Klaus A. sowie CHECK24:


Anliegen in Arbeit

Sehr geehrter Herr Anderweit,

vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Gerne überprüfe ich Ihren Vorgang und informiere Sie entsprechend per E-Mail.

Um den Verbleib Ihrer Pakete kümmere ich mich selbstverständlich auch und nehme Kontakt zu beiden Händlern auf.

Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Beste Grüße
Nadja, CHECK24 Shopping


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