Reklamation
DB Bahnticket

Ankunft Flug 0031 22.35 16.01.23
ICE 22.25 nicht mehr erreichbar.
Kein Bahnpersonal anwesend, DB Information geschlossen
1.03 ein Zug der in Nürnberg hält. 100 Minuten Verspätung. 2.51 endlich da.
Als der Zug fuhr, wurde das Ticket nicht anerkannt. Mußten 99.-Euro bezahlen.
Erwarte die Erstattung der 99.- Euro.
M.F.G.
Dagmar E.



Forderung: 99.- Euro Rückerstattung

Erstellt von Dagmar E. am 18.01.2023

Stellungnahmen seitens Dagmar E. sowie CHECK24:


Rückmeldung CHECK24 - DB Bahnticket

Sehr geehrter Reisegast,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wir bedauern sehr, dass Sie schlechte Erfahrungen machen mussten und haben dies zum Anlass genommen, Ihren Vorgang umfassend zu prüfen.

In einer separaten E-Mail haben wir Ihnen dazu weitere wichtige Informationen zukommen lassen.

Bitte prüfen Sie daher Ihr E-Mail Postfach.

Beste Grüße
Claudia, CHECK24 Reise


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