Reklamation
Jeans Onlinebestellung Reissverschluss kaputt

Habe im Frühjahr März herz jeans Denim charlize online bestellt jetzt ist der Reissverschluss kaputt,
vorne zwei Knöpfe darunter Reissverschluss kaputt.
Ich möchte die Hose reklamieren, oder reparieren lassen.
Bitte teilen Sie mir mit ob dies möglich ist.

MfG

Forderung: Entweder reparieren oder Erstattung.

Erstellt von Gabi P. am 27.11.2018

Stellungnahmen seitens Gabi P. sowie Cecil:


Ihre Reklamation

Sehr geehrte Frau Sachpazidis,
wir bedauern sehr, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben.
Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Wir werden alle notwendigen Retourenunterlagen zusammenstellen, sodass Sie Ihre Denim kostenfrei als Reklamation einsenden können.
Aus Gründen des Datenschutzes, senden wir Ihnen hierzu innerhalb der nächsten 48h eine E-Mail. Verwendung findet hier die E-Mail Adresse, welche Sie auch zur Bestellaufgabe genutzt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
CECIL Kundenservice


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