Reklamation
Jacke reklamieren

Habe vor ca 2 Jahren diese Jacke gekauft, hing den Sommer über im Schrank wollte sie jetzt tragen und musste feststellen das die Jacke sich auflöst.
Da ich den Beleg nicht mehr habe Wende ich mich mit meiner Reklamation an die Fa. Cecil
Das darf nicht passieren nach zwei Jahren.

Forderung: Am liebsten hätte ich die Jacke neu weil sie so schön ist. Ansonsten einen angemessenen Ersatz

Erstellt von Roswitha L. am 18.09.2018

Stellungnahmen seitens Roswitha L. sowie Cecil:


Ihre Reklamation

Guten Tag Frau Leng,

wir haben Ihre Nachricht erhalten und bedauern sehr, dass Sie mit einem CECIL Artikel schlechte Erfahrungen machen mussten.

Da wir keine Kontaktdaten von Ihnen haben, möchten wir Sie bitten sich direkt mit unserem Kundenservice kundenservice@cecil.de oder telefonisch unter 05136-9715 2740 in Verbindung zu setzen.

Wir bedanken uns im Voraus für Ihre Kooperation und senden Ihnen auf diesem Wege freundliche Grüße aus Kirchhorst.

Ihr Cecil Service-Team



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