Reklamation
Pullis Defekt Knötchenbildung

Nach Waschgang mit Feinwaschmittel und Niedriger Temperatur sehen die Oberteile aus, wie Mehrere Jahre alt.
Komplette Knötchenbildung.
Sowas kenne ich von der Qualität von Camp David nicht.
Fotos angelegt.
Ich bin von diesem Kauf komplett enttäuscht.

Forderung: Umtausch

Erstellt von Gabriele P. am 10.01.2021

Stellungnahmen seitens Gabriele P. sowie Camp David:


Reklamation muss geprüft werden

Sehr geehrte Frau Paschen,

vielen Dank für Ihre E-Mail und dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an uns gewandt haben.
Dass Sie Grund zur Beanstandung an Ihrer Camp David Kleidung haben, bedauern wir sehr. Wir sind natürlich stets bemüht bestmögliche Qualität und Verarbeitung der Produkte zu gewährleisten. Leider können trotz allem mal Qualitätsabweichungen entstehen, die selbstverständlich nicht dem Normalfall entsprechen. Wir sind daher immer sehr dankbar über das Feedback der Kunden, nur so können wir unsere Qualität konstant hochhalten.

Grundsätzlich haben Sie immer die Möglichkeit, sollte es Grund zur Beanstandung an gekauften Waren geben, innerhalb von 24 Monaten nach Kauf, Ihr Anliegen und die Artikel mit Kaufnachweis bei Ihrem Verkäufer anzuzeigen. Entsprechend dem Gewährleistungsrecht ist dieser bemüht, durch Ersatzlieferung bzw. Instandsetzung Nacherfüllung zu leisten.
Aus diesem Grund bitten wir Sie, sich mit Ihrem Anliegen direkt an Ihren Verkäufer bzw. an den Kundenservice des Onlineshops.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Camp David & Soccx-Team



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