Reklamation
Carri Chef Grill von Cadac
Ich besitze einen Carri Chef Grill von Cadac, war die ganze Zeit sehr zufrieden.
In letzter Zeit wurde die Grillleistung immer schlechter. Auch das zünden dauerte etwas länger.
Letzte Woche habe ich den Grill auseinander montiert und musste mit erschrecken feststellen was mit dem Brenner passiert ist bzw. wie sich dieser verformt hat !!! Das ist ein Sicherheit relevantes Teil !! Siehe Bilder im Anhang.
Ich bitte um Stellungnahme.
Bisher wurde mir lediglich ein "25 % Rabatt Gutschein" für ein neues Produkt von Cadac angeboten.
Forderung: Ersatzteil, falls nicht verhanden eine kostenlose Alternative
Ich besitze einen Carri Chef Grill von Cadac, war die ganze Zeit sehr zufrieden.
In letzter Zeit wurde die Grillleistung immer schlechter. Auch das zünden dauerte etwas länger.
Letzte Woche habe ich den Grill auseinander montiert und musste mit erschrecken feststellen was mit dem Brenner passiert ist bzw. wie sich dieser verformt hat !!! Das ist ein Sicherheit relevantes Teil !! Siehe Bilder im Anhang.
Ich bitte um Stellungnahme.
Bisher wurde mir lediglich ein "25 % Rabatt Gutschein" für ein neues Produkt von Cadac angeboten.
Forderung: Ersatzteil, falls nicht verhanden eine kostenlose Alternative
Erstellt von Thomas E. am 26.03.2020
Stellungnahmen seitens Thomas E. sowie Cadac:
Helfen auch Sie mit und teilen Sie diese Reklamation mit anderen, so gewinnt sie mehr Gewicht
Wichtig: Je mehr Besucher diese Reklamation sehen, umso höher wird der Druck, diese zu lösen und künftig zu vermeiden.
