Reklamation
Filiale Nürnberg Breuninger

Eistee Lauder Concealer bekomme ich auf, HYDRA PREP nicht. Was kann ich tun? Habe den Stift erst am 14.3. mit Breuningercard gekauft. Das Geschäft hat ja z. Z. Geschlossen. Kann ich den Stift zurückschicken und bekomme einen neuen oder gibt es einen Trick?

Forderung: Entweder eine Idee zum Öffnen oder einen neuen

Erstellt von Brigitte B. am 18.03.2020

Stellungnahmen seitens Brigitte B. sowie Breuninger:


Ihre Reklamation, Estee Lauder Concealer

Sehr geehrte Frau Bodack,

aufgrund der aktuellen Situation können wir gerade leider keine Reklamationen die unser Haus betreffen postalisch zurücknehmen. Seinen Sie aber versichert, dass wir dies auf jeden Fall bearbeiten, wenn wir wieder geöffnet haben, auch wenn der Kaufzeitpunkt dann schon weiter zurückliegt.
Zwischenzeitlich können Sie den Concealer aber über unseren Online Shop bestellen. WEB Code 913016, aktuell gibt es auch noch den Beauty Coupon . Eingabe im Gutscheinfeld : Beauty2020

Mit herzlichen Grüßen und bleiben Sie gesund.

Kerstin Roose
Erstellt von Mitarbeiterin Kerstin R. des Unternehmens Breuninger am 20.03.2020


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