Reklamation
Waldpalais Leipzig App. 302

Diese Reklamation ging während meines Aufenthalts am 21.08.2020 an das zuständige Büro.
Habe bis jetzt nur die erhöhte Rechnung erhalten.

„Sehr geehrte Damen und Herren
Wie schon in Ihrem Büro mündlich reklamiert, hier nochmal schriftlich folgende Punkte:
- Der Lärm ist unzumutbar, außen 35 Grad Celsius (innen wahrscheinlich 40) keine Klimaanlage, man muss zeitweise die Fenster öffnen. Der Lärm der Straße beruhigt sich nur zwischen 2:00 und 3:00 Nachts
- Internet funktioniert nicht
- Fernsehen nur einige Programme
- das Schlimmste kam dazu - alle Fenster waren am dritten Tag voll mit Schmeißfliegen und beim zusammen kehren entdeckte ich unbekannte Insekten teils tot teils lebendig.
Siehe beiliegenden Fotos.
Betonen möchte ich das die Damen im Büro immer sehr freundlich und zuvorkommend waren und sind.

Ich bitte um Stellungnahme und erwarte einen Preisnachlass für die Unannehmlichkeiten


Mit freundlichen Grüßen
Inge W.„

Forderung: 40% der Gesamtrechnung 336,00 für 7 Nächte

Erstellt von Inge W. am 27.08.2020

Stellungnahmen seitens Inge W. sowie Booking.com:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.
Booking.com


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