Reklamation
Rückerstattung wegen Corona-Pandemie Stornierung
Wir haben im Januar 2020 unseren Osterurlaub in Holland über Booking.com gebucht und bezahlt. Das war vor Corona!
Bereits im März haben wir Kontakt aufgenommen und nach der Stornierungsmöglichkeit gefragt. Wir bekommen immer die gleiche Wortlautende (!) Antwort. Bis heute will oder kann man uns nicht weiterhelfen.
Wir haben für eine Leistung Geld bezahlt welche wir nicht in Anspruch nehmen durften.
Ganz schlechter unkompetenter Kundenservice. Hände weg von dieser Firma.
Forderung: Rückerstattung des Geldbetrages
Wir haben im Januar 2020 unseren Osterurlaub in Holland über Booking.com gebucht und bezahlt. Das war vor Corona!
Bereits im März haben wir Kontakt aufgenommen und nach der Stornierungsmöglichkeit gefragt. Wir bekommen immer die gleiche Wortlautende (!) Antwort. Bis heute will oder kann man uns nicht weiterhelfen.
Wir haben für eine Leistung Geld bezahlt welche wir nicht in Anspruch nehmen durften.
Ganz schlechter unkompetenter Kundenservice. Hände weg von dieser Firma.
Forderung: Rückerstattung des Geldbetrages
Erstellt von Hendrik S. am 19.04.2020
Stellungnahmen seitens Hendrik S. sowie Booking.com:
Helfen auch Sie mit und teilen Sie diese Reklamation mit anderen, so gewinnt sie mehr Gewicht
Wichtig: Je mehr Besucher diese Reklamation sehen, umso höher wird der Druck, diese zu lösen und künftig zu vermeiden.