bon prix

Ich hatte 9 Teile bestellt, 8 davon zurückgeschickt und das eine, das ich behalten hatte, sofort bezahlt. In der Retourenbestätigung tauchte dann nur das günstigste der 8 zurückgeschickten Teile ... Weiterlesen

Forderung: Sofortige Behebung des Fehlers, NICHT Schaffung eines neuen, und wenn man dann anruft, erwarte ich zumindest eine Entschuldigung, aber nicht dass einfach dreist und frech aufgelegt wird! Im Normalfall wäre sicher auch ein 10%-Gutschein für die nächste Bestellung angebracht. In meinem Falle verzichte ich gerne auf jegliche Wiedergutmachungsversuche, denn ich kaufe dort eh nie wieder.

Die Bikinis waren noch nicht alt, sondern vielleicht je 25 x getragen. Ich möchte sie nicht wegwerfen, da sie vom Stoff her i.O. Sind. Bitte schicken Sie mir 3 neue Verschlüsse, damit ich sie ... Weiterlesen

Forderung: 3 neue Verschlüsse schicken

Die Uhr ist noch keinen Monat alt. Der Stift mit dem die Uhr am Band befestigt ist, ist abgegangen. Ich konnte das Band nicht mehr befestingen.Bitte schreiben Sie den Betrag auf meinem Kundenkonto gut ... Weiterlesen

Forderung: Gutschrift auf Kundenkonto

Bei meinem Bikinioberteil ist beim linken Träger der Haken abgerissen, welchen man eigentlich in die Schlaufe auf der Vorderseite einhängt. Das passiert mitten in meinem Urlaub, worüber ich sehr ... Weiterlesen

Forderung: Erstattung von 100% oder Gutschein

Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem ich Sie vor einer Woche angeschrieben habe und keine Antwort erhalten habe, schreibe ich Sie nochmal an. Leider muss ich Ihnen mitteilen das der Bestellte ... Weiterlesen

Forderung: Sneaker ersetzen.

Wäre bestellt und mit Sofortüberweisung direkt bezahlt. Geld also gleich eingegangen bei Bonprix. Dann 8 Tage keinerlei Bearbeitung, am 9. Tag nach Beschwerde via E-Mail Bestellung auf 0 gesetzt ... Weiterlesen

Forderung: Lieferung

Gestern wurde unsere Strandkorb "Föhr", den wir bei Ihnen bestellt haben, geliefert. Da das Wetter so schön war, wollten wir ihn gleich aufbauen. Etwa nach der Hälfte des Aufbaus fiel uns auf, dass ... Weiterlesen

Forderung: Fehlende Teile nachsenden

Ich bin langjähriger Kune bei bonprix und hatte zuvor noch nie Probleme. Dieses mal habe ich im Internet bei bonprix Kleidung bestellt und es wurde eine Lieferzeit von zwei Wochen angegeben. Nun nach ... Weiterlesen

Forderung: Lieferung der Kleidung

Oben genannte Jeans habe ich bei ihnen bestellt. Sie kam recht schnell, passt auch, aber es fehlt ihr etwas Entscheidendes. Sowas habe ich bei ihnen noch nie erlebt, sie werden es mir nicht glauben ... Weiterlesen

Forderung: Neue Hose und Gutschein

Für den Urlaub habe ich mit diesen optisch ansprechenden Bikini bestellt. Bereits beim ersten anprobieren ist dabei jedoch der Träger gerissen. Da es sich bei dem Bikini um einen Gebrauchsgegenstand ... Weiterlesen

Forderung: Ersatz des Bikinis