Reklamation
Rosen zum Valentinstag

Sehr geehrte Damen und Herren
Ich habe bei Ihnen ein Rosenstrauss bestellt und Sie werben mit einer 7Tage Frischegarantie.
Leider musste festgestellt werden;dass dies nicht der Fall ist und die Rosen von unterschiedlicher Qualität sind.
Am 3 Tag ging das Diaster schon los,denn die Rosen ließen die Blütenköpfe schon hängen.
Dies kann ich so leider nicht akzeptieren. Daher bekomme ich Rosen im Supermarkt mit wesentlich höherer Standzeit.
Da kann ich erwarten,dass Ihre Ware,zum wesentlich höheren Preis und frisch vom Gärtner,wie Sie bewerben,länger hält.
Worauf es letztendlich zurück zuführen ist, kann ich Ihnen leider nicht beantworten,vielleicht haben die Blumen auch Frost bekommen?
Ich möchte das Sie diese Angelegenheit für mich klären und mich bitte darüber in Kenntnis setzen.
Es ist einfach nur unangenehm, solche Blumen verschenkt zu haben!
MfG Bernd G.





Forderung: Geldzurückerstattung Rosenpreis

Erstellt von Bernd G. am 18.02.2019

Stellungnahmen seitens Bernd G. sowie BLUME 2000:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.


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