Reklamation
Birkenstock Pantolette mit schwarzem Fussbett
Schwarzes Fussbett färbt ab. Immerwieder versucht die Pantolette zu tragen.
Material ändert sich nicht, sodass die Schuhe nicht gebrauchsfähig sind. Daher auch nicht abgenutzt.
Die Schuhe wurden am Flughafen im Geschäft,.. Ringeltaube, gekauft.
Beleg ist leider, oder natürlich nicht mehr vorhanden.
Forderung: Erstattung mit einem Gutschein.
Schwarzes Fussbett färbt ab. Immerwieder versucht die Pantolette zu tragen.
Material ändert sich nicht, sodass die Schuhe nicht gebrauchsfähig sind. Daher auch nicht abgenutzt.
Die Schuhe wurden am Flughafen im Geschäft,.. Ringeltaube, gekauft.
Beleg ist leider, oder natürlich nicht mehr vorhanden.
Forderung: Erstattung mit einem Gutschein.
Erstellt von Christine P. am 08.07.2020
Stellungnahmen seitens Christine P. sowie BIRKENSTOCK:
Birkenstock schwarze Innensohle färbt ab
Auch bei mir färbt die schwarze Innensohle stark ab, obwohl mir das Birkenstock-Geschäft in Freiburg garantiert hatte, dass dies nicht passiert. Bei meiner Reklamation an Birkenstock bekam ich diese Antwort:
"Aufgrund ihrer naturbelassenen Beschaffenheit kann es vereinzelt vorkommen, dass diese Materialien unter dem Einfluss von Reibung, Körperwärme, Nässe, Hautfeuchtigkeit oder Körperpflegeprodukten abfärben.
Dies ist jedoch ein Beleg für ihre Natürlichkeit und stellt keinen Qualitätsmangel oder Grund für Reklamationen dar."
Auch bei mir färbt die schwarze Innensohle stark ab, obwohl mir das Birkenstock-Geschäft in Freiburg garantiert hatte, dass dies nicht passiert. Bei meiner Reklamation an Birkenstock bekam ich diese Antwort:
"Aufgrund ihrer naturbelassenen Beschaffenheit kann es vereinzelt vorkommen, dass diese Materialien unter dem Einfluss von Reibung, Körperwärme, Nässe, Hautfeuchtigkeit oder Körperpflegeprodukten abfärben.
Dies ist jedoch ein Beleg für ihre Natürlichkeit und stellt keinen Qualitätsmangel oder Grund für Reklamationen dar."
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