Reklamation
Wegen Flugverschiebung keine Hotelleistungen
Pauschalreise gebucht (Buchungs-Nr. 4495324/1). Der Flughafen Hamburg wurde wegen einer Geiselnahme komplett gesperrt. Abflug sollte am 05.11.23, 11.40 h erfolgen - Ankunft in Dubai 14.40 h. Tatsächlicher Abflug am 06.11.23, 22.30 h und Ankunft 07.11.23 ca. 07:30 h.
Somit konnten die Hotelleistungen am 05.11., 06.11. (Ü m. HP) und 07.11. (Frühstück) nicht in Anspruch genommen werden. Hierfür erwarten wir eine Entschädigung!
Forderung: Erstattung in angemessener Höhe. ggf. einen Reisegutschein z.B. zur
Pauschalreise gebucht (Buchungs-Nr. 4495324/1). Der Flughafen Hamburg wurde wegen einer Geiselnahme komplett gesperrt. Abflug sollte am 05.11.23, 11.40 h erfolgen - Ankunft in Dubai 14.40 h. Tatsächlicher Abflug am 06.11.23, 22.30 h und Ankunft 07.11.23 ca. 07:30 h.
Somit konnten die Hotelleistungen am 05.11., 06.11. (Ü m. HP) und 07.11. (Frühstück) nicht in Anspruch genommen werden. Hierfür erwarten wir eine Entschädigung!
Forderung: Erstattung in angemessener Höhe. ggf. einen Reisegutschein z.B. zur
Erstellt von Norbert K. am 20.11.2023
Stellungnahmen seitens Norbert K. sowie BigXtra:
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