Reklamation
Stromrechnung
Seit nunmehr über 5 Monaten warte ich auf die Auszahlung meines Guthabens in Höhe von € 299,33 aus der Endabrechnung vom 8. August 2018. Nach zwei erfolglosen telefonischen Nachfragen, bei denen man mir die Auszahlung zusicherte, habe ich mich am 27. Dezember 2018 schriftlich (per Mail) an Sie gewandt, bis heute ohne jede Reaktion. Das ist doch kein seriöses Geschäftsgebaren!
Forderung: Guthabenauszahlung € 299,33 bis zum 31. Januar 2019, ansonsten werde ich die Schlichtungsstelle einschalten.
Seit nunmehr über 5 Monaten warte ich auf die Auszahlung meines Guthabens in Höhe von € 299,33 aus der Endabrechnung vom 8. August 2018. Nach zwei erfolglosen telefonischen Nachfragen, bei denen man mir die Auszahlung zusicherte, habe ich mich am 27. Dezember 2018 schriftlich (per Mail) an Sie gewandt, bis heute ohne jede Reaktion. Das ist doch kein seriöses Geschäftsgebaren!
Forderung: Guthabenauszahlung € 299,33 bis zum 31. Januar 2019, ansonsten werde ich die Schlichtungsstelle einschalten.
Erstellt von Daniela B. am 12.01.2019
Stellungnahmen seitens Daniela B. sowie BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft:
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