Reklamation
Auszahlung von Guthaben werden ignoriert
Habe Endabrechnung am 4.12.2018 erhalten mit 144,47€ aus geringeren Stromverbrauch + schriftlich zugesicherten Neukundenbonus von 121,88€ der bis jetzt nicht erfolgte.Aus letzter Verbrauchsabrechnung vom 17.01.2019 wegen Kündigung nochmals 53,76€ Guthaben wegen geringerem Stromverbrauch.Mehrmals telefonisch angerufen, würde Überweisung zugesichert, auf e-Mails mit Zahlungsfrist keine Antwort.
Ich fordere BEV auf mir das Guthaben von 320,11€ bis zum31.01.2019 zu überweisen.
Forderung: Überweisung der kompletten ausstehenden Summe
Habe Endabrechnung am 4.12.2018 erhalten mit 144,47€ aus geringeren Stromverbrauch + schriftlich zugesicherten Neukundenbonus von 121,88€ der bis jetzt nicht erfolgte.Aus letzter Verbrauchsabrechnung vom 17.01.2019 wegen Kündigung nochmals 53,76€ Guthaben wegen geringerem Stromverbrauch.Mehrmals telefonisch angerufen, würde Überweisung zugesichert, auf e-Mails mit Zahlungsfrist keine Antwort.
Ich fordere BEV auf mir das Guthaben von 320,11€ bis zum31.01.2019 zu überweisen.
Forderung: Überweisung der kompletten ausstehenden Summe
Erstellt von Andreas G. am 28.01.2019
Stellungnahmen seitens Andreas G. sowie BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft:
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