Reklamation
Reißverschluss vom Schuh ist defekt
Liebes Bershka-Team,
vor knapp 3 Wochen hatte ich ein paar Stiefel bei Bershka online bestellt.
Als ich den Schuh ausziehen wollte, habe ich gemerkt, dass der Reißverschluss klemmte. Er ging weder noch auf noch zu. Dann haben sich die Haken komplett ausgehängt, so dass man den Schuh gar nicht mehr zu bekommt.
Dies ist ein deutlicher Mangel in der Qualität, denn ich bin sehr sorgfältig mit dem Schuh umgegangen.
Daher bitte ich um einen um eine Rückerstattung bzw. einen Gutschein im Wert der Ware
Vielen Dank
Forderung: Erstattung, Gutschein
Liebes Bershka-Team,
vor knapp 3 Wochen hatte ich ein paar Stiefel bei Bershka online bestellt.
Als ich den Schuh ausziehen wollte, habe ich gemerkt, dass der Reißverschluss klemmte. Er ging weder noch auf noch zu. Dann haben sich die Haken komplett ausgehängt, so dass man den Schuh gar nicht mehr zu bekommt.
Dies ist ein deutlicher Mangel in der Qualität, denn ich bin sehr sorgfältig mit dem Schuh umgegangen.
Daher bitte ich um einen um eine Rückerstattung bzw. einen Gutschein im Wert der Ware
Vielen Dank
Forderung: Erstattung, Gutschein
Erstellt von Baeyen S. am 16.02.2019
Stellungnahmen seitens Baeyen S. sowie Bershka:
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