Reklamation
Geld einfach abgezogen
Letzte Woche wollte ich auf bershka ein paar Sachen bestellen, da ich noch einen Rabattcode hatte. Ich klickte auf bestellen, allerdings war alles dann komisch da ich keine email erhielt und auch keine Bestätigung und auf ein Mal sehe ich, wie mir der Betrag abgezogen wurde, aber sonst nichts, keine email, kein Paket erhalten gar nichts. Der Kundenservice ist auch unhöflich und will mein Geld wieder zurück.!
Forderung: der ganze Betrag sprich 139,94 Euro
Letzte Woche wollte ich auf bershka ein paar Sachen bestellen, da ich noch einen Rabattcode hatte. Ich klickte auf bestellen, allerdings war alles dann komisch da ich keine email erhielt und auch keine Bestätigung und auf ein Mal sehe ich, wie mir der Betrag abgezogen wurde, aber sonst nichts, keine email, kein Paket erhalten gar nichts. Der Kundenservice ist auch unhöflich und will mein Geld wieder zurück.!
Forderung: der ganze Betrag sprich 139,94 Euro
Erstellt von Anna M. am 01.09.2020
Stellungnahmen seitens Anna M. sowie Bershka:
Helfen auch Sie mit und teilen Sie diese Reklamation mit anderen, so gewinnt sie mehr Gewicht
Wichtig: Je mehr Besucher diese Reklamation sehen, umso höher wird der Druck, diese zu lösen und künftig zu vermeiden.