Reklamation
Falsche Sendung

Am 12.11.22 haben wir eine Jacke bestellt mit der Bestellnummer 40080625531. Am 15.11 wurde ein Paket mit der gleichen Bestellnummer geliefert. Wir haben das Paket heute geöffnet, da es ein Geschenk werden sollte. In dem Paket war aber keine Jacke sondern ein schwarzer Rucksack. Die Artikelnummer vom Rucksack lautet 9819/668/800. Der Rucksack war ohne Tüte verpackt, jedoch mit Zettel und Bestellnummer versehen.

Forderung: die bestellte Jacke liefern

Erstellt von Martin M. am 28.11.2022

Stellungnahmen seitens Martin M. sowie Bershka:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.


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