Reklamation
Bader

Sie haben uns in der letzten Woche einen Relaxsessel geliefert, dort haben wir am Wochenende beim aufstellen des Sessels festgestellt das ein Plastefuß abgerochen ist. Dies muss beim Transport des Sessels geschehen sein. wir haben den Sessel erst am Wochenende aufstellen wollen und da hat er gekippelt.

Forderung: neuen Plastefuß

Erstellt von Ina I. am 02.12.2019

Stellungnahmen seitens Ina I. sowie BADER:


Transportschaden

Guten Tag,

vielen Dank, dass Sie uns über den Transportschaden an dem Relaxsessel in Kenntnis setzen.

Es tut uns leid, dass die Ware auf dem Versandweg beschädigt wurde.

Bei unserem Hersteller haben wir inzwischen einen Fuß kostenfrei für Sie nachbestellt.

Unser Möbelkundenservice steht Ihnen bei weiteren Fragen oder Anliegen zu diesem Vorgang gerne unter moebelservice@bader.de zur Verfügung.

Ihre Lena Sommer
Erstellt von Mitarbeiterin Lena S. des Unternehmens BADER am 10.12.2019


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