Reklamation
986434j

Mit Rechnung -Nr. 439376/Kd.-Nr. 17643214-6 vom 23.09.2019 habe ich o.g. Läufer für meine Küche gekauft. Nun ist mir etwas auf den Teppich gefallen, den ich vorsichtig mit einem kleinen Bürstchen mit Wasser entfernen wollte. Der Fleck ist weg, aber auch die Farbe. Ich erwarte, dass ein Sisalteppich eine Fleckenentfernung aushalten muss. Ich bin wirklich enttäuscht von diesem Material, hätte mir bei diesem Preis etwas anderes vorgestellt.
Ich bitte um Bearbeitung meiner Reklamation und Kontaktaufnahme.
Mit freundlichen Grüßen
Inge D.

Forderung: Kostenlose Ersatzlieferung meiner Bestellung vom 08.12.2019 Art.-Nr. 4513801

Erstellt von Inge I. am 10.12.2019

Stellungnahmen seitens Inge I. sowie BADER:


Reklamation anerkannt und geklärt

Guten Tag Frau Dertinger-Broere,

danke für Ihr Feedback.

Unser Anspruch ist, beste Ware in einwandfreier Qualität zu liefern. Mit Ihrer Mitteilung haben Sie uns geholfen, unseren Service in dieser Richtung weiter zu verbessern.

Es freut mich sehr, dass Ihr Anliegen im persönlichen Gespräch zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden konnte.

Ich wünsche Ihnen eine schöne Adventszeit und ein frohes Weihnachtsfest.


Ihre Marit Hofbauer

Erstellt von Mitarbeiterin Marit H. des Unternehmens BADER am 11.12.2019


Kommentar erstellen

Reklamieren statt kommentieren? Jetzt eigene Reklamation starten







Helfen auch Sie mit und teilen Sie diese Reklamation mit anderen, so gewinnt sie mehr Gewicht

Wichtig: Je mehr Besucher diese Reklamation sehen, umso höher wird der Druck, diese zu lösen und künftig zu vermeiden.